めざましテレビのさきつぶでやってた信頼感に関する話。12月3日付け日本経済新聞記事より
頑張っているのに評価されないって人は、大切なのは周囲との信頼関係って話。
日産プリンス東京販売 雪谷店 伊藤数馬さんは、顧客のニーズを先読みし、年間100台の新車販売をしているらしい。会話から想像力を働かせニーズをつかむまで車を売る話は一切しないんだとか。
東京ドームに勤務する岩瀬奈穂さんは、子育てのための時短勤務。同僚に遠慮しない信頼関係を築き、自分の主張を貫く一方、苦手なことは後輩に頼るようにしたらしい。
関西大学の安田雪教授によれば、信頼感とは必ずやり遂げる意思への評価なんだとか。
信頼感を高めるにはどうしたらいいか
・誰かの力になるという明確な意思
・何ができるか考え行動する
とのことらしい。
まぁ、自分もたぶん周囲からは信頼されてませんね^^;
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